Обратная связь

Корректная работа раздела и системы безопасности обеспечивается только для браузеров:
Internet Explorer 11 и выше; Opera 11 и выше; FireFox 6 и выше; Google Chrome; Safari

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Отдел контроля и рассмотрения обращения граждан Администрации города Костромы.

2. Перед отправкой электронного обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения после ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения:
- не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы,
- в нём содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения,
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения,
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес
ответ на обращение не даётся, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чём Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в виде одного файла без архивирования.
Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации города Костромы.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовом сервере зависит от пропускной способности используемой Вами сети "Интернет", а получение - от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложения) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренных ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, Сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и оюрабатываются с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Информационно-справочная служба Отдела контроля и рассмотрения обращения граждан Администрации города Костромы работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час. (кроме выходных и праздничных дней). Справочный телефон: (4942) 31-37-85.


В электронную приёмную Администрации города Костромы
В электронную приёмную главы Администрации города Костромы

Укажите свои:
Поля, помеченные
* обязательны для заполнения!
*Фамилия:
*Имя:
Отчество:
(при наличии)
*Город:
*Улица/мкр-н:
*Дом:
Квартира:
*E-mail:
Телефон:
*Тема вопроса:
*Текст вопроса:
(размер обращения не может превышать 2 тысячи знаков)
Прикрепить файл:
(размер файла не должен превышать 5 Мб)
*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы изображенные на картинке:
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
*Символы с картинки:

Скрыть форму  


Заданный вопрос отображается на сайте после размещения ответа.
Срок рассмотрения обращения 30 календарных дней
(в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Для просмотра ответа нажмите на текст вопроса!

Показаны элементы c 1 по 12 из 6676Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | 11-20  | 21-30  | 31-40  | 41-50  | 51-60  | 61-70  | 71-80  | 81-90  | 91-100  | 101-110  | 111-120  | 121-130  | 131-140  | 141-150  | 151-160  | 161-170  | 171-180  | 181-190  | 191-200  | 201-210  | 211-220  | 221-230  | 231-240  | 241-250  | 251-260  | 261-270  | 271-280  | 281-290  | 291-300  | 301-310  | 311-320  | 321-330  | 331-340  | 341-350  | 351-360  | 361-370  | 371-380  | 381-390  | 391-400  | 401-410  | 411-420  | 421-430  | 431-440  | 441-450  | 451-460  | 461-470  | 471-480  | 481-490  | 491-500  | 501-510  | 511-520  | 521-530  | 531-540  | 541-550  | 551-557 
08.06.2018 20:21
Александр   Анатольевич

Уважаемый Александр Анатольевич!

 

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее. В настоящее время Администрацией прорабатывается вопрос внедрения безналичной системы оплаты проезда на транспорте общего пользования для всех категорий граждан. Рассматриваются варианты использования специализированных транспортных карт, а также возможность оплаты проезда банковскими картами. Также прорабатываются различные способы обеспечения заинтересованности граждан в использовании данного вида оплаты услуг городского пассажирского транспорта, в том числе возможность снижения стоимости поездок, при приобретении абонемента, возможность совершения бесплатных пересадок в границах определенного времени и т.д. Реализация указанного вопроса будет возможна только после завершения всех этапов выдачи персонифицированных транспортных карт для льготных категорий граждан, при наличии технической возможности используемого программного обеспечения. 

Жители города Костромы будут оповещены об изменениях через средства массовой информации.

 

Начальник Управления         С.В. Пушкин

 

07.06.2018 17:19
Наталия   Олеговна

Уважаемая Наталия Олеговна!

 

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы вопросу отсутствия горячего водоснабжения в доме № 1 по ул. Ю. Смирнова, сообщаю. Ежегодные гидравлические испытания (согласно Приказа Минэнерго Российской Федерации  от 19.06.2003 N 229 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации")   проводятся с целью проверки на прочность и плотность трубопроводов и их элементов, а также всех сварных и других соединений.

            Отсутствие горячего водоснабжения в доме было вызвано следующими причинами:

             - с 14.05.2018 года  по 20.05.2018 года в связи с проведением гидравлических испытаний тепловых сетей ТЭЦ-2, проводимых ПАО «ТГК-2»;

            - с 20.05.2018 года до 25.05.2018 года в связи с проведением ремонтных работ на магистральных тепловых сетях, проводимых ПАО «ТГК-2»;

            - с 26.05.2018 г. до 10.06.2018 года в связи с проведением ремонтных работ на квартальных тепловых сетях, проводимых МУП города Костромы «Городские сети».

          

Заместитель председателя  Комитета            А.В. Шипов                    

07.06.2018 16:34
Татьяна   Евгеньевна

Уважаемая Татьяна Евгеньевна!

 

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы вопросу отсутствия горячего водоснабжения в доме № 1 по ул. Ю. Смирнова, сообщаю. Ежегодные гидравлические испытания (согласно Приказа Минэнерго Российской Федерации  от 19.06.2003 N 229 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации")   проводятся с целью проверки на прочность и плотность трубопроводов и их элементов, а также всех сварных и других соединений.

            Отсутствие горячего водоснабжения в доме было вызвано следующими причинами:

             - с 14.05.2018 года  по 20.05.2018 года в связи с проведением гидравлических испытаний тепловых сетей ТЭЦ-2, проводимых ПАО «ТГК-2»;

            - с 20.05.2018 года до 25.05.2018 года в связи с проведением ремонтных работ на магистральных тепловых сетях, проводимых ПАО «ТГК-2»;

            - с 26.05.2018 г. до 10.06.2018 года в связи с проведением ремонтных работ на квартальных тепловых сетях, проводимых МУП города Костромы «Городские сети».

        

 

Заместитель председателя  Комитета               А.В. Шипов        

07.06.2018 13:46
Елена  

Уважаемая Елена!

 

  На Ваше обращение  по вопросу  принятия в муниципальную собственность города Костромы канализационной насосной станции, расположенной в районе домов №25 по ул. Бульварной и №18  проезд Рябиновый,  сообщаю. В  настоящее время между Администрацией города Костромы и ООО «Костромагорстрой» оформляется договор передачи канализационной насосной станции. После заключения договора будет подготовлен проект постановления «О закреплении за МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» недвижимого имущества на правах хозяйственного ведения». Право муниципальной собственности возникает после подписания договора передачи и актов приема-передачи на указанное имущество. До момента приема-передачи данного объекта в муниципальную собственность бремя его содержания и обслуживания лежит на собственнике, в данном случае ООО «Костромагорстрой». Администрацией города Костромы неоднократно направлялись обращения в адрес ООО «Костромагорстрой» с рекомендацией  привести насосную станцию в нормативное состояние.  

Заместитель председателя Комитета                 А. В. Шипов                           

05.06.2018 21:09
Сергей   Александрович

Уважаемый Сергей Александрович!

 

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы вопросу отсутствия горячего водоснабжения в доме № 28 по ул. Боровая, сообщаю.             Отсутствие горячего водоснабжения в доме было вызвано следующими причинами:

             - с 04.05.2018 года  по 25.05.2018 года в связи с проведением ремонтных работ на квартальных тепловых сетях, проводимых МУП города Костромы «Городские сети»» (продолжительность ремонтных работ была вызвана невозможностью проведения ремонтных работ по причине затопления подвальных помещений домов №»24,26 по ул. Боровая);

            - с 28.05.2018 года до 09.06.2018 года в связи с проведением гидравлических испытаний и ремонтных работ на котельной ул. Боровая, д.4.

           

      Заместитель председателя  Комитета                    А.В. Шипов                    

 

04.06.2018 11:57
Алексей   Александрович

Уважаемый Алексей Александрович!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, направляет в Ваш адрес следующую информацию. В связи со снижением пассажиропотока по временному муниципальному маршруту «Площадь Сусанинская» - поселок Малышково», Администрацией города Костромы (далее – Администрация) принято решение об отмене рейсов с отправлением от остановочного пункта «Поселок Малышково» в 7 часов 10 минут. В настоящее время на официальном сайте Администрации расписание движения по указанному маршруту актуально.

Начальник Управления                С. В. Пушкин

 

 

01.06.2018 15:56
Светлана   Анатольевна

Уважаемая Светлана Анатольевна!

 

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в доме № 10 по ул. Димитрова, сообщаю. Ежегодные гидравлические испытания (согласно Приказа Минэнерго Российской Федерации  от 19.06.2003 N 229 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации")   проводятся с целью проверки на прочность и плотность трубопроводов и их элементов, а также всех сварных и других соединений. Отсутствие горячего водоснабжения в доме было вызвано следующими причинами:

             - с 14.05.2018 года  по 20.05.2018 года в связи с проведением гидравлических испытаний тепловых сетей ТЭЦ-2, проводимых ПАО «ТГК-2»;

            - с 20.05.2018 года до 01.06.2018 года в связи с проведением ремонтных работ на квартальных тепловых сетях, выявленных по результатам гидравлических испытаний, проводимых МУП г. Костромы «Городские сети».

            Одновременно с ремонтом квартальных тепловых сетей проводились ремонтные работы на магистральных тепловых сетях в период  с 26.05.2018 года по 30.05.2018 года, проводимых ПАО «ТГК-2».

         

 

Заместитель председателя  Комитета                                                 А.В. Шипов                    

01.06.2018 13:08
Людмила  

Уважаемая Людмила!

 

Управлением городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы (далее – Управление) рассмотрено Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы. Благодарность принята к сведению и доведена до сотрудника Управления.

 

Начальник Управления                  С. В. Пушкин

31.05.2018 10:39
Наталья   Анатольевна

Уважаемая  Наталья Анатольевна!

 

В ответ на Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, по вопросу продажи ландышей на территории центрального рынка, сообщаю. На территории внутри Больших Мучных рядов организована универсальная ярмарка, организатором которой выступает МУП города Костромы «Центральный рынок». Статьей 8.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за уничтожение редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных или растений, занесенных в Красную книгу Российской Федерации либо охраняемых международными договорами, а равно действия (бездействие), которые могут привести к гибели, сокращению численности либо нарушению среды обитания этих животных или к гибели таких растений, либо добыча, хранение, перевозка, сбор, содержание, приобретение, продажа либо пересылка указанных животных или растений, их продуктов, частей либо дериватов без надлежащего на то разрешения или с нарушением условий, предусмотренных разрешением, либо с нарушением иного установленного порядка, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния. Такой вид травянистых цветковых растений, как ландыш, не входит ни в перечень объектов растительного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации, ни в Красную книгу Костромской области. Таким образом, продажа ландышей на территории указанной ярмарки не является нарушением действующего законодательства. 

 

Заместитель главы Администрации-

начальник Управления  финансов

Администрации города Костромы                                                            И. В. Смирнов

30.05.2018 10:38
Мария  

Уважаемая Мария!

 

Управлением городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы рассмотрено Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы. Благодарность принята к сведению и направлена в ООО «Автотранспорт44», осуществляющее перевозки по муниципальному маршруту № 10 «площадь Сусанинская – ПАТП № 4».

 

Начальник Управления            С.В. Пушкин

 

29.05.2018 15:52
марина   александровна

 

Уважаемая Марина Александровна!

 

            На Ваше обращение по вопросу ненормативного состояния скейт парка, расположенного в парке Победы, сообщаю. Ремонт скейт парка будет выполнен силами МКУ города Костромы «Чистый город» в срок до 1 июля 2018 года.

 

Председатель Комитета                О.В. Шарова

29.05.2018 10:12
Анастасия  

Уважаемая Анастасия Денисовна!

 

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в доме №18 по ул. Димитрова, сообщаю. Ежегодные гидравлические испытания (согласно Приказа Минэнерго Российской Федерации  от 19.06.2003 N 229 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации")   проводятся с целью проверки на прочность и плотность трубопроводов и их элементов, а также всех сварных и других соединений.  В результате проведения гидравлических испытаний тепловых сетей ТЭЦ-2   было выявлено два повреждения на квартальных сетях. Cилами ресурсоснабжающей организации МУП г. Костромы «Городские сети»  выполнены работы в районе дома №32 по Кинешемскому шоссе и №14 по ул. Димитрова. С 4 июня 2018 года после завершения ремонтных работ горячее водоснабжение в доме восстановлено.

 

Заместитель председатель Комитета          А. В. Шипов

Показаны элементы c 1 по 12 из 6676Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | 11-20  | 21-30  | 31-40  | 41-50  | 51-60  | 61-70  | 71-80  | 81-90  | 91-100  | 101-110  | 111-120  | 121-130  | 131-140  | 141-150  | 151-160  | 161-170  | 171-180  | 181-190  | 191-200  | 201-210  | 211-220  | 221-230  | 231-240  | 241-250  | 251-260  | 261-270  | 271-280  | 281-290  | 291-300  | 301-310  | 311-320  | 321-330  | 331-340  | 341-350  | 351-360  | 361-370  | 371-380  | 381-390  | 391-400  | 401-410  | 411-420  | 421-430  | 431-440  | 441-450  | 451-460  | 461-470  | 471-480  | 481-490  | 491-500  | 501-510  | 511-520  | 521-530  | 531-540  | 541-550  | 551-557