Обратная связь

Корректная работа раздела и системы безопасности обеспечивается только для браузеров:
Internet Explorer 11 и выше; Opera 11 и выше; FireFox 6 и выше; Google Chrome; Safari
Уважаемые пользователи сайта!
Для того, чтобы отправить запрос или обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком:
1. Обращения, направленные в электронном виде через сайт Администрации города Костромы, поступают на рассмотрение в Отдел контроля и рассмотрения обращения граждан Администрации города Костромы.
2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации города Костромы.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
  • в нём содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение не адресовано главе города Костромы или в Администрацию города Костромы;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Информационно-справочная служба Отдела контроля и рассмотрения обращения граждан Администрации города Костромы работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час. (кроме выходных и праздничных дней). Справочный телефон: (4942) 31-37-85.

Поля, помеченные
* обязательны для заполнения!
Фамилия: *
Имя: *
Отчество:
Город: *
Улица/мкр-н: *
Дом: *
Квартира:
E-mail:
Телефон:
Тема вопроса *
Текст вопроса: *
Прикрепить файл:
Получить ответ:
*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы изображенные на картинке:
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Символы с картинки:*

Скрыть форму  


Заданный вопрос отображается на сайте после размещения ответа.
Срок рассмотрения обращения 30 календарных дней
(в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Для просмотра ответа нажмите на текст вопроса!

Показаны элементы c 1 по 12 из 5319Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | 11-20  | 21-30  | 31-40  | 41-50  | 51-60  | 61-70  | 71-80  | 81-90  | 91-100  | 101-110  | 111-120  | 121-130  | 131-140  | 141-150  | 151-160  | 161-170  | 171-180  | 181-190  | 191-200  | 201-210  | 211-220  | 221-230  | 231-240  | 241-250  | 251-260  | 261-270  | 271-280  | 281-290  | 291-300  | 301-310  | 311-320  | 321-330  | 331-340  | 341-350  | 351-360  | 361-370  | 371-380  | 381-390  | 391-400  | 401-410  | 411-420  | 421-430  | 431-440  | 441-444 
16.07.2017 20:07
Виталий   Сергеевич

Уважаемый Виталий Сергеевич!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее. Муниципальный контракт по осуществлению регулярных перевозок пассажиров по муниципальному маршруту № 76 «площадь Сусанинская – поселок Козелино» с ООО «ПРАЙД», осуществлявшим перевозки, за неоднократные нарушения расписания движения прекращен с июня 2017 года. В настоящее время работу на маршруте выполняет временный перевозчик сокращенным составом подвижного состава, чем и вызвано увеличение интервала движения. Для обеспечения потребности жителей поселка Козелино пассажирским транспортом, Управлением, на официальном сайте в сети интернет, размещена информация о проведении отбора поставщика услуг на выполнение работ по осуществлению регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в городском сообщении по регулируемым тарифам по муниципальному  маршруту № 76 в форме электронного аукциона. Предусматривается работа 5 единиц транспортных средств с интервалом движения в часы «пик» 10 минут, в межпиковое время – 20 минут.

 

Начальник Управления        С. В. Пушкин

14.07.2017 21:44
андрей   александрович

Уважаемый Андрей Александрович!

На Ваше обращение от 17.07.2017 года № 3353, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу наличия мусора на внутридомовой территории дома 42 по микрорайону Венеция города Костромы, сообщаю. 19.07.2017 года специалистами Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы в рамках предоставленных полномочий проведен осмотр вышеуказанной домовой территории. В ходе осмотра установлено, что нарушений Правил благоустройства территории города Костромы, утвержденных решением Думы города Костромы 25.04.2013 года № 60, выразившихся в наличии мусора на внутридомовой территории, не выявлено, мусор убран. Главным специалистом отдела санитарно-технического контроля Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы Э. А. Джарчиевым вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с отсутствием события административного правонарушения.

  Начальник Управления     С. А. Басов

13.07.2017 19:25
Валентина  

Уважаемая Валентина Анатольевна!

Ваше обращение от 14.07.2017 по вопросу выноса грязи автотранспортом при строительстве многоквартирных домов, расположенных по адресам: город Кострома, улица Юрия Беленогова, дом 23б и улица Строительная, дом 36, рассмотрено. 04.07.2017 специалистами Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы проведен осмотр вышеуказанных строительных площадок, составлены акты, проведено фотографирование. В результате осмотра выявлены нарушения требований статьи 15 (допущение выезда автотранспорта с грязными колесами, отсутствие подъездных дорог, имеющих асфальтобетонное, либо железобетонное покрытие, отсутствие пункта очистки колес) Правил благоустройства территории города Костромы утвержденных решением Думы города Костромы от 25.04.2013 № 60. 05.07.2017 на должностное ответственное лицо ООО СК «Автотехстрой» составлен протокол об административном правонарушении за нарушение требований статьи 11 Кодекса Костромской области об административных правонарушениях. 17.07.2017 на должностное ответственное лицо ООО «Строительная Компания Каскад» составлен протокол об административном правонарушении за нарушение требований статьи 11 Кодекса Костромской области об административных правонарушениях.

 Начальник Управления                                                                                                 С. А. Басов

08.07.2017 15:38
Марина   Николаевна

Уважаемая Марина Николаевна !

 Ваше обращение от 8 июля 2017 года № 9538 рассмотрено в Администрации города Костромы. В своём обращении Вы ставите вопрос о нарушению тишины системой радиотрансляции  на улице Советской в районе областной филармонии. Система радиотрансляции смонтирована на главной улице города Советской и используется исключительно с целью предупреждения населения о чрезвычайных ситуациях и проведения культурно-массовых мероприятий органами государственной власти и органами местного самоуправления. Мероприятия проводятся строго в дневное время в период с 9:00 до 18:00 часов. «Кодексом Костромской области об административных правонарушениях» (Статья 49. Нарушение тишины и покоя граждан) рассматривает в качестве правонарушения «совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан в период с 23 часов до 7 часов, за исключением действий, направленных на предотвращение преступлений, административных правонарушений, ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, проведения неотложных работ, связанных с обеспечением личной безопасности граждан и общественной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации, действий, совершаемых при проведении по инициативе органов государственной власти или органов местного самоуправления культурно-массовых мероприятий». Краткий отчёт и планы использования системы радиотрансляции по улице Советской в 2017 году: - 2-3 проверки в течение года от 5 до 15 мин. - проведении тестирования работоспособности системы и проведению мероприятий по оповещению населения по ГО и ЧС; - 1 мая             с 9:00   до 11:30 – первомайское шествие; - 8 июля          с 14:00 до 16:00 – шестой «Костромской парад детей и родителей»- парад наряженных экипажей: детских и игрушечных колясок, велосипедов, слингов.; - 12 августа    с 9:00 до 11:30 – праздничное шествие посвящённое празднованию «Дня города». Таким образом, суммарное использования системы не превышает 10 часов в год.

 Начальник Отдела  информационных ресурсов и связи  Е.В. Моряков

07.07.2017 8:16
Вадим  

Уважаемый Вадим!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее. По указанным в Вашей жалобе фактам проведена проверка посредством оборудования ГЛОНАСС. По результатам которой установлено, что 07.07.2017 года в указанное Вами время по маршруту № 52 «ВР «Солнечный – Полиграфкомбинат» через улицу Бульварную в 9 час 40 минут проследовал автобус гос. номер ЕК 272 44, в 9 час 50 минут - автобус гос. номер ЕК 264 44. Вместе с тем, графики движения на маршруте нарушены. За допущенные нарушения расписания и непринятие своевременных мер по оперативному реагированию на возникающие обстоятельства, руководителю ООО «ЗаВлаН», осуществляющему регулярные перевозки пассажиров по маршруту № 52, направлено уведомление о нарушении муниципального контракта и снижена оплата за выполненную работу за текущий месяц Выполнение расписания взято Управлением на дополнительный контроль.

           

 Начальник Управления  С. В. Пушкин

05.07.2017 17:06
Тамара   Константиновна

Уважаемая Тамара Константиновна!

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы   по вопросу восстановления нарушенного благоустройства после производства земляных работ МУП города Костромы «Костромагорводоканал» в районе дома 9 на улице Машиностроителей, сообщаю. МУП города Костромы «Костромагорводоканал» на месте производства земляных работ  в районе дома 9 на улице Машиностроителей восстановлено асфальтобетонное покрытие внутриквартального проезда. В связи с большим объемом работ, планировка газона будет выполнена в срок  до 20.07.2017 года.

 И.о. начальника Управления муниципальных инспекций Е. В. Забродина

                      

 

05.07.2017 16:04
Ирина   Николаевна

Уважаемая Ирина Николаевна!

На Ваше обращение об организации уличного освещения в микрорайоне Любавино города Костромы сообщаю следующее. Для организации уличного освещения на данном участке необходимо выполнение работ по разработке проектно-сметной документации и получение технических условий на технологическое присоединение от сетевой организации. Протяженность объекта с учетом расстояния до ближайшей возможной точки технологического присоединения составляет – 600 м. Ориентировочная стоимость строительства – 970 тыс. рублей. В условиях крайне напряженного исполнения бюджета города Костромы при отсутствии дополнительных доходных источников в первую очередь обеспечивается оплата публичных нормативных обязательств и первоочередных расходов бюджета. В связи с дефицитом денежных средств и согласно лимитам, предусмотренным на 2017 год выполнить работы по разработке проектно-сметной документации и строительству сетей уличного освещения на указанном участке, к сожалению, не представляется возможным. Возможность организации уличного освещения в микрорайоне Любавино города Костромы будет рассмотрена в последующие годы при наличии бюджетного финансирования.

 И.о. председателя Комитета    О.В. Шарова

04.07.2017 21:23
Дмитрий   Андреевич

Уважаемый Дмитрий Андреевич!

На Ваше обращение поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу окоса травы по ул. Островского, 16 сообщаю, что окос вышеуказанной территории выполнен силами МКУ города Костромы «Дорожное хозяйство» 10 июля 2017 года.

 И. о председателя Комитета городского хозяйства О.В. Шарова

04.07.2017 10:34
Татьяна   Александровна

Уважаемая Татьяна Александровна!

На Ваше обращение по вопросу ненадлежащей работы сетей уличного освещения в районе 1 подъезда дома 6 в микрорайоне Давыдовский 1 сообщаю, что работы по устранению неисправности выполнены 12 июля 2017 года силами МКУ г. Костромы «СМЗ по ЖКХ»

 И.о. председателя Комитета   О.В. Шарова

 

03.07.2017 16:50
Людмила   Константиновна

Уважаемая Людмила Константиновна!

 На Ваше обращение, направленное на официальный сайт Администрации города Костромы, по вопросу отсутствия коммунальной услуги горячего водоснабжения у потребителей многоквартирного жилого дома 22 по улице Димитрова, сообщаю. Отсутствие горячего водоснабжения в многоквартирном доме по указанному адресу было вызвано проведением следующих работ:

- силами ПАО «ТГК-2» с 29.05.2017 года по 02.06.2017 года гидравлических испытаний тепловых сетей от Костромской ТЭЦ-2;

- силами МУП города Костромы «Городские сети» с 03.06.2017 года по 08.07.2017 года ремонтных работ на квартальных участках тепловых сетей после гидравлических испытаний.

В связи с нарушением требований действующего законодательства в части увеличения продолжительности перерыва предоставления потребителям горячего водоснабжения вызванного производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях горячего водоснабжения, Комитетом городского хозяйства Администрации города Костромы направлено обращение в адрес ресурсоснабжающей организации МУП города Костромы «Городские сети» о недопущении нарушения установленных сроков проведения ремонтных работ и своевременном устранении аварийных ситуаций. В свою очередь в целях сокращения времени производства работ по устранению аварийных ситуаций на сетях теплоснабжения МУП города Костромы «Городские сети» организованы работы в выходные дни. Дополнительно сообщаю о том, что с 10.07.2017 года ПАО «ТГК-2» приступило к проведению повторных гидравлических испытаний тепловых сетей. Указанные работы планируется завершить 14.07.2017 года.

Администрация города Костромы приносит извинения за временные неудобства.

 Заместитель председателя Комитета городского хозяйства Н.М. Ухов

 

03.07.2017 15:34
Ольга   Николаевна

Уважаемая Ольга Николаевна!

На Ваше обращение № 3105 от 04.07.2017 года по вопросам ненадлежащего состояния контейнера для крупногабаритного мусора, расположенного у дома 1 по улице Войкова и асфальтирования участка улицы Войкова (от улицы Энгельса до улицы Смоленской), сообщаю. 11.07.2017 года специалистами Администрации города Костромы проведен осмотр вышеуказанного контейнера. По результатам осмотра установлено, что контейнер и прилегающая к нему территория находятся в удовлетворительном санитарном и техническом состоянии.  В части асфальтирования участка улицы Войкова (от улицы Энгельса до улицы Смоленской), сообщаю. Работы по ремонту улично-дорожной сети города Костромы выполняются в соответствии с бюджетным финансированием, предусмотренным на текущий финансовый год. В первоочередном порядке финансовые средства направляются на ремонт основных улиц города с движением общественного транспорта, интенсивным дорожным движением, движением туристических маршрутов. В связи с дефицитом денежных средств, выполнить работы по асфальтированию участка автомобильной дороги местного значения по улице Войкова, к сожалению, не представляется возможны

И. О. начальника Управления муниципальных инспекций   Е. В. Забродина

 

03.07.2017 12:34
Ирина   Валентиновна

Уважаемая Ирина Валентиновна!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы (далее - Управление) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее. Перевозки пассажиров и багажа по муниципальному маршруту № 66 «улица Боровая – завод «Мотордеталь» на основании муниципального контракта по осуществлению регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в городском сообщении по регулируемым тарифам осуществляет ИП Чернов И. Г. (далее – перевозчик). Перевозчику указано на необходимость проведения служебной проверки по существу Вашей жалобы. По материалам проверки, представленным в Управление, перевозчик поясняет следующее: - на линию 03.07.2017 вышло 13 автобусов в строгом соответствии с контрактом, однако по причине образовавшегося на мосту затора в движении, произошел срыв графиков и расписания движения; - автобус ПАЗ 32054 гос. номер А 669 ЕХ37 в пределах 20 минут не мог  выехать на маршрут из-за невозможности проезда по мосту через реку Волга; - в должностных инструкциях кондуктора и диспетчера не предусмотрена обязанность  знать и передавать информацию о руководящем составе предприятия; - на информационном табло «Информация для пассажиров», размещенном в салоне автобуса, сведения о перевозчике с указанием контактных телефонов и адреса размещены; - к кондуктору автобуса за отсутствие «бейджика» применены меры административного воздействия. Вместе с тем, по условиям контракта обеспечение работы всех транспортных средств на маршруте в соответствии с режимом работы и расписанием движения, а также ответственность, как за свои собственные действия (бездействия) и упущения, так и за действия (бездействия) своих работников, несет перевозчик, исходя из чего за допущенные нарушения перевозчику направлено уведомление о нарушении муниципального контракта и снижена оплата за выполненную работу по осуществлению регулярных перевозок пассажиров за отчетный месяц. Выполнение перевозчиком условий муниципального контракта взято Управлением на дополнительный контроль.

    Начальник Управления   С. В. Пушкин

Показаны элементы c 1 по 12 из 5319Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | 11-20  | 21-30  | 31-40  | 41-50  | 51-60  | 61-70  | 71-80  | 81-90  | 91-100  | 101-110  | 111-120  | 121-130  | 131-140  | 141-150  | 151-160  | 161-170  | 171-180  | 181-190  | 191-200  | 201-210  | 211-220  | 221-230  | 231-240  | 241-250  | 251-260  | 261-270  | 271-280  | 281-290  | 291-300  | 301-310  | 311-320  | 321-330  | 331-340  | 341-350  | 351-360  | 361-370  | 371-380  | 381-390  | 391-400  | 401-410  | 411-420  | 421-430  | 431-440  | 441-444