МУП «Костромагорводоканал» призывает костромичей вовремя и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. Все полученные средства направляются на поддержание в работоспособном состоянии систем водоснабжения и водоотведения города, ремонт и строительство новых сетей и модернизацию оборудования. Результатом должно стать повышение качества предоставляемых населению услуг.
В настоящее время общая задолженность потребителей перед муниципальным предприятием составляет почти 305 миллионов рублей. Из них, около 270 миллионов – это долги жителей, остальное – задолженность предприятий и организаций. Как подсчитали в МУП «Костромагорводоканал», этих недополученных средств могло хватить на ремонт 12 200 колодцев, замену 18 300 задвижек или прокладку 91 километра водопровода.
Работа с должниками предприятием ведется на постоянной основе всеми законными способами. В большей степени это претензионная и судебная практика. На недобросовестных потребителей услуг ежемесячно составляются исковые заявления на сумму более 2 миллионов рублей.
Когда задолженность составляет более двух расчетных периодов, неплательщиков уведомляют о возможном отключении услуги. После проведения уведомительной работы порядка 10% должников оплачивают накопившиеся долги. Костромичей, которые проигнорировали предупреждение о погашении задолженности либо не заключили соглашение о рассрочке долга, ресурсоснабжающая организация на законных основаниях ограничивает в предоставлении услуг водоснабжения и водоотведения.