1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию города Костромы и рассматриваются работниками Отдела контроля и рассмотрения обращения граждан - уполномоченными на то лицами.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
4. В предназначенном для обязательного заполнения после ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события. В случае, если текст Вашего обращения: - не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, - в нём содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, - текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения, - указан неполный или недостоверный почтовый адрес ответ на обращение не даётся, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чём Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложения) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, Администрация города Костромы оставляет за собой право разместить его на официальном сайте для общего ознакомления.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию города Костромы обычной почтой: 156000, г.Кострома, ул. Советская, д. 1, Администрация города Костромы.
В электронную приёмную Администрации города Костромы В электронную приёмную главы Администрации города Костромы
Уважаемый Сергей!
На Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу свалки мусора по адресу: город Кострома, улица Московская, дом 29, сообщаю.
Специалистами Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы проведен осмотр указанной территории, по результатам осмотра по адресу: город Кострома, улица Московская, в районе дома 29 выявлена свалка строительного и бытового мусора. За нарушение требований содержания строительной площадки (отсутствует бункер-накопитель для сбора и хранения строительных отходов, строительный мусор со строительной площадки вывозится не регулярно). С целью устранения выявленных недостатков ООО «Градстрой» направлено уведомление для прибытия в Управление муниципальных инспекций Администрации города Костромы для дачи объяснения и принятия процессуального решения.
Начальник Управления С. А. Басов
Уважаемая Елена Михайловна!
На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу отключения теплоснабжения, сообщаю.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 и организационно-методическими рекомендациями МДС 41-6.2000, утвержденными Приказом Госстроя Российской Федерации от 6 сентября 2000 года № 203, отопительный период заканчивается со дня, следующего за днем окончания 5-ти дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха составляет выше 8 градусов Цельсия.
По данным Костромского ЦГМС – филиал ФГБУ «Центральное УГМС» в период с 21 по 25 апреля 2019 года среднесуточная температура наружного воздуха на территории города Костромы составляла выше 8 градусов Цельсия. Постановлением главы Администрации города Костромы от 26.04.2019 года № 638 установлен срок окончания отопительного периода 2018-2019 годов на территории города Костромы 26 апреля 2019 года.
Начальник Управления О. О. Кургинова
Уважаемый Владимир Михайлович!
Уважаемый Олег!
Уважаемая Юлия!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу рубки древесной растительности на Чернигинской набережной в районе домов 46-50 города Костромы, сообщаю следующее.
Административным регламентом предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по выдаче разрешений на рубку (обрезку) древесно-кустарниковой растительности и ликвидацию травяного покрова, утвержденным постановлением Администрации города Костромы от 21 октября 2010 года № 2107, утверждена форма запроса о выдаче разрешения на рубку (обрезку) древесно-кустарниковой растительности и ликвидацию травяного покрова.
На основании поступившего в адрес Управления запроса от филиала акционерного общества «Газпром газораспределение Кострома» «Облгазстрой» от 26 марта 2019 года вх. № 13-01-39-265/19 в связи с проведением работ по реконструкции распределительного газопровода по улице Дубравная – Чернигинская Набережная – улица Пантусовская в городе Костроме подготовлено распоряжение начальника Управления архитектуры и градостроительства Администрации города Костромы (далее – Управление) от 16 апреля 2019 года № 184-р.
Данное распоряжение выдано филиалу акционерного общества «Газпром газораспределение Кострома» «Облгазстрой» для проведения соответствующих работ после оплаты в полном объеме восстановительной стоимости зеленых насаждений, согласно расчету, произведенному в соответствии с Порядком расчета фактических затрат на восстановление нарушенного состояния окружающей среды в связи с повреждением или уничтожением зеленых насаждений в городе Костроме, утвержденным постановлением Главы города Костромы от 3 декабря 2007 года № 2980.
Начальник Управления,
главный архитектор города Костромы В. В. Якимов
Уважаемая Наталья Николаевна!
На Ваши обращения, поступившие в адрес Администрации города Костромы и Управления муниципальной инспекции Администрации города Костромы № УМИ 01-14/Г-867/19 от 22.04.2019 по вопросу свалки мусора по адресу: город Кострома, улица Московская, дом 31, сообщаю.
Специалистами Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы проведен осмотр указанной территории, по результатам осмотра по адресу: город Кострома, улица Московская, в районе дома 29 выявлена свалка строительного и бытового мусора. За нарушение требований содержания строительной площадки (на строительной площадке отсутствует табличка установленного образца, бункер-накопитель для сбора и хранения строительных отходов, строительный мусор со строительной площадки вывозится не регулярно). С целью устранения выявленных недостатков ООО «Градстрой» направлено уведомление для прибытия в Управление муниципальных инспекций Администрации города Костромы и принятия процессуального решения.
Уважаемый Максим Юрьевич!
На ваше обращение о восстановлении благоустройства после проведения земляных работ по адресу: город Кострома, проспект Текстильщиков, сообщаю.
По адресу: город Кострома, проспект Текстильщиков, участок от улицы Депутатской до дома № 80:
- проводились земляные работы по прокладке газопровода методом горизонтально наклонного бурения ООО «Асфальтспецстрой» по разрешению на проведения земляных работ от 18.10.2018 № 1872, на месте проведения земляных работ выполнено устройство асфальтобетонного покрытия, окончательное восстановление нарушенного благоустройства с использованием щебеночно мастичного асфальтобетонного покрытия будет выполнено ООО «Асфальтспецстрой» до 31.05.2019;
- проводились земляные работы по прокладке канализации методом горизонтально наклонного бурения ООО «Костроматоннельстрой» по разрешениям на проведения земляных работ от 11.01.2019 № 9, от 11.03.2019 № 268, на месте проведения земляных работ выполнено устройство асфальтобетонного покрытия, окончательное восстановление нарушенного благоустройства с использованием щебеночно мастичного асфальтобетонного покрытия будет выполнено ООО «Костроматоннельстрой» до 31.05.2019.
Просадка асфальтобетонного покрытия по адресу: город Кострома, проспект Текстильщиков, 43, на месте проведения земляных работ по ремонту водопровода МУП города Костромы «Костромагорводоканал», по разрешению на проведение земляных работ от 09.11.2016 № 2228 по решению комиссии при обследовании дорог, находящихся на гарантийном обслуживании от 19.04.2019 будет выполнена МУП города Костромы «Костромагорводоканал» с использованием щебеночно мастичного асфальтобетонного покрытия до 31.05.3019.
Уважаемый Алексей!
На Ваше обращение по вопросу ненормативного состояния наружных сетей водоотведения по ул. Петра Щербины, сообщаю следующее.
В целях осуществления контроля за состоянием наружных сетей водоотведения по ул. Петра Щербины, специалистами МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» в апреле 2019 года выполнено обследование наружных сетей водоотведения по ул. Петра Щербины.
По результатам обследования установлено, что вышеуказанные наружные сети водоотведения находятся в нормативном состоянии, растекание канализационных стоков отсутствует.
Уважаемая Виктория Анатольевна!
На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу высокой платы за услугу отопления, сообщаю.
Прибор учета тепловой энергии в Вашем доме установлен согласно проекту и находится в рабочем состоянии. Данный прибор учета показывает фактическое потребление домом тепловой энергии.
Для уменьшения потребления тепловой энергии домом необходимо выполнить мероприятия по энергосбережению, а именно установить энергосберегающее оборудование, способного поддерживать комфортную температуру в помещениях. Данное оборудование автоматически регулирует температуру горячей воды в системах водоснабжения и температуру теплоносителя в системе отопления. С помощью его можно создать необходимый для конкретного помещения микроклимат. Кроме того, позволяет экономить расход первичного теплоносителя и денежные средства.
Для уменьшения объема потребления тепловой энергии собственники дома №52 по Некрасовскому шоссе вправе принять решение об установке автоматизированного узла управления системы отопления дома (энергосберегающее оборудование), определить источник финансирования, протокол общего собрания собственников помещений дома с принятым решением направить в адрес управляющей компании ООО «Юбилейный 2007» для выполнения.
Уважаемая Светлана Владимировна!
На ваше обращение, поступившие на официальный сайт Администрации города Костромы, по вопросу замусоривания территории в районе домов 34, 36 по улице Проселочной города Костромы, сообщаю.
Специалистами Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы 23 апреля 2019 года в рамках предоставленных полномочий проведен осмотр вышеуказанной территории. На момент осмотра установлено, что территория зачищена, мусор убран.
Уважаемый Андрей Николаевич!
Ваше обращение на официальный сайт Администрации города по вопросу содержания надземных линейных сооружений на дворовой территории дома 8 по улице Ново-Полянской, рассмотрено.
По состоянию на 24.04.2019 года МУП города Костромы «Городские сети» выполнен ремонт колодца тепловой камеры, крышка люка установлена.
Уважаемая Анастасия!
На Ваше обращение по вопросу подключения дома №3 по ул. Сплавщиков к централизованным сетям водоотведения, сообщаю.
Согласно действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 29 июля 2013 года №644) для заключения договора о подключении и получения условий подключения (технологического присоединения) заявитель направляет в организацию водопроводно-канализационного хозяйства (МУП г. Костромы «Костромагорводоканал») следующие документы:
а) копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление;
б) нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на земельный участок,
в) ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта;
г) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с эксплуатирующими организациями;
д) информация о сроках строительства (реконструкции) и ввода в эксплуатацию строящегося (реконструируемого) объекта;
е) баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта в период использования максимальной величины мощности (нагрузки);
ж) сведения о составе и свойствах сточных вод, намеченных к отведению в централизованную систему водоотведения;
з) сведения о назначении объекта, высоте и об этажности зданий, строений, сооружений.
Таким образом, для выполнения межевания земельного участка Вам необходимо обратиться в Управление земельных и имущественных отношений Администрации города Костромы (пл. Конституции,2).