ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЁМНАЯ - обращение в форме электронного документа
Требования к обращению вформе электронного документа
Написать письмо
Ответы на обращения, затрагивающиеинтересы неопределенного круга лиц
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию города Костромы и рассматриваются работниками Отдела контроля и рассмотрения обращения граждан - уполномоченными на то лицами.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения после ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложения) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию города Костромы обычной почтой: 156000, г.Кострома, ул. Советская, д. 1, Администрация города Костромы.
В электронную приёмную Администрации города Костромы В электронную приёмную главы Администрации города Костромы
Уважаемая Ирина Николаевна!
На Ваше обращение по вопросу организации уличного освещения подъездной дороги к домам №№ 3, 5, 9, 11, 27 в микрорайоне Любавино города Костромы сообщаю следующее.
На сегодняшний день сети уличного освещения в микрорайоне Любавино отсутствуют, имеющиеся опоры служат для размещения воздушных линий электропередач, предназначенных для электроснабжения домов, зданий и сооружений.
Для организации уличного освещения на данном участке необходимо выполнение работ по разработке проектно-сметной документации, получение технических условий на технологическое присоединение от сетевой организации и строительство новой линии уличного освещения. Протяженность объекта с учетом расстояния до ближайшей возможной точки технологического присоединения составляет – 950 м. Ориентировочная стоимость строительства – 2 200 тыс. рублей.
Финансирование выполнения работ по разработке проекта и строительству данного объекта бюджетом города Костромы на 2019 год не предусмотрено.
Возможность организации уличного освещения на указанном участке будет рассмотрена в 2020 году при наличии бюджетного финансирования.
Начальник Управления О.О. Кургинова
Уважаемый Михаил Федорович!
На Ваше обращение по вопросу строительства сетей водоотведения в поселке Северном, сообщаю.
С 2015 года в поселке Северном ведутся работы по строительству сетей водоотведения на условиях софинансирования данных работ жителями в размере 20%, от общей стоимости работ – 67 169,15 тысяч рублей. Инициаторами данного проекта являются жители домов, расположенных на улицах Красная Маевка, Полевая, Озерная, которые создали ТСЖ «поселок «Северный» и участвуют в строительстве объекта. Объект включает в себя строительство канализационно-насосной станции, а также строительство самотечной и напорной линии канализации. Данный проект предусматривает подключение к центральным сетям водоотведения жилых домов, расположенных на улицах Красная Маевка, Озерная, Полевая. По улице Запольной подлежат подключению только те дома, которые расположены между улицами Красная Маевка и Полевая.
Подключение других домов, расположенных в поселке Северном, возможно двумя способами:
- в рамках действующего законодательства - подключение объектов к коммунальным услугам осуществляется за счет платы за технологического присоединения, оплачиваемой собственниками. Для чего собственники должны обратиться в МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» для получения технических условий на разработку проекта и оплаты стоимости технологического присоединения. Прием обращений и заявлений граждан МУП города Костромы «Костромагорводоканал» осуществляет по адресу: город Кострома, улица 1 Мая, дом 2«а». Контактные телефоны: приемная - 31-37-68; технический отдел - 37-19-13.
- в рамках конкурсного отбора в номинации «Местные инициативы», на условиях софинансирования данных работ жителями домов в размере не менее 20%, а также при условии самостоятельной разработки проекта.
В конкурсном отборе участвуют только те объекты, по которым разработана и согласована в установленном порядке проектно-сметная документация и представлены протоколы собраний граждан, выступающих с инициативой.
Таким образом, для участия в 2020 году в конкурсном отборе жителям необходимо предоставить в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы ул. Депутатская,47, каб. №6, телефон 31 47 73:
1. Протокол и лист регистрации участников собрания граждан, в котором отражено согласие 20% софинансирования;
2. Документы, подтверждающие стоимость объекта (проектно-сметная документация, локальная смета, сметный расчет, прайс-лист).
Для разработки проектно-сметной документации (ПСД) собственникам необходимо обратиться в МУП города Костромы «Костромагорводоканал» для получения технических условий на подключении к центральной канализации домов (адреса домов), затем выбрать проектную организацию, разработать ПСД и в срок до 1 октября 2019 года предоставить в Управление.
Начальник Управления О. О. Кургинова
Уважаемая Ирина Германовна!
На Ваше обращение в Администрацию города Костромы по вопросу провалившегося колодца на проезжей части в районе дома № 15 микрорайона Юбилейный и отсутствия на нем крышки, сообщаю.
Силами МУП города Костромы «Костромагорводоканал» колодец по указанному адресу приведен в нормативное состояние.
Уважаемый Сергей!
На Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, по вопросу месторасположения евроконтейнера, принадлежащего магазину «Десяточка», расположенному по адресу: город Кострома, улица Индустриальная, дом 18, сообщаю.
27.06.2019 специалистами Управления муниципальных инспекций Администрации города Костромы в рамках предоставленных полномочий проведен осмотр территории у вышеуказанного магазина.
По результатам осмотра, за нарушение требований Правил благоустройства территории города Костромы, утвержденных решением Думы города Костромы от 25.04.2013 № 60, выразившееся в самовольной установке контейнерной площадки без соответствующего решения уполномоченного Администрацией города Костромы органа, на должностное лицо магазина «Десяточка» составлен протокол об административном правонарушении.
Кроме того, магазину «Десяточка» рекомендовано согласовать место установки контейнерной площадки для данного магазина с уполномоченным органом Администрации города Костромы.
Начальник Управления С. А. Басов
Уважаемая Нина Ивановна!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт Администрации города Костромы, по вопросу продажи Вами части дома и сноса дома по улице Рабочей 6-й, 29, сообщаю следующее.
В соответствии со статьей 209 Гражданского кодекса Российской Федерации собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.
В случае, если в отношении Вас какими-либо лицами совершаются незаконные действия по принуждению к продаже Вашей части дома, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
Адресное наименование: город Кострома, улица Рабочая 6-я, 29 в адресном реестре города Костромы отсутствует.
Вместе с тем, земельный участок с кадастровым номером 44:27:040330:164, на котором располагались жилые дома по улице Рабочей 6-й, 27 и улице Рабочей 7-й, 38, принадлежит на праве собственности физическому лицу.
С целью освоения данного земельного участка в соответствии с градостроительной документацией города Костромы собственником земельного участка оформлен градостроительный план, утвержденный распоряжением начальника Управления архитектуры и градостроительства Администрации города Костромы от 19 апреля 2019 года № 197-р, ведется разработка проектной документации на строительство объекта, а также организованы работы по сносу расположенных на участке жилых домов.
Начальник Управления,
главный архитектор города Костромы В. В. Якимов
Уважаемая Ольга!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, по вопросу рубки или обрезки дерева, произрастающего на территории дома 21а по улице Мясницкой города Костромы, сообщаю следующее.
Согласно сведениям Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, земельный участок по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, 21а, отмежеван, поставлен на государственный кадастровый учет с кадастровым номером 44:27:040607:124, его юридические границы на местности определены, в силу закона принадлежит на праве общедолевой собственности собственникам помещений данного многоквартирного дома.
В соответствии с Порядком использования, охраны, защиты и восстановления зеленых насаждений на территории города Костромы, утвержденного решением Думы города Костромы от 30 мая 2013 года № 79 (далее – Порядок), рубка (обрезка) древесно-кустарниковой растительности и ликвидация травяного покрова на земельных участках, находящихся в частной собственности и не включенных в Перечень озелененных территорий города Костромы, производится без разрешения, в том числе и на отмежеванных земельных участках многоквартирных домов.
Учитывая, что в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации, принятие решения о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе организация озеленения относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, разрешительным документом на проведение работ по рубке, обрезке древесно-кустарниковой растительности и ликвидации травяного покрова, будет являться протокол вышеназванного общего собрания собственников.
В свою очередь, специалистами уполномоченного органа - Управления архитектуры и градостроительства Администрации города Костромы проведено обследование древесной растительности по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 21а. В результате обследования выявлено дерево породы вяз, находящееся в удовлетворительном состоянии, высокорослое, с разросшейся кроной, которому необходимо произвести омолаживающую обрезку кроны, о чем составлен акт обследования зеленых насаждений от 20 июня 2019 года № 215.
В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, (далее – Правила) организации по обслуживанию жилищного фонда несут обязанности по содержанию, чистке и уборке придомовой территории. Согласно п. 1.8. Правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя, в том числе, уход за зелеными насаждениями.
В соответствии с пунктом 3.8.3 указанных выше Правил, сохранность зеленых насаждений на территории домовладений и надлежащий уход за ними обеспечивается организацией по обслуживанию жилищного фонда или на договорных началах - специализированной организацией.
Учитывая вышеизложенное и принимая во внимание, что многоквартирный жилой дом 21а по улице Мясницкой города Костромы находится в управлении МУП города Костромы «Городская управляющая компания», в адрес управляющей организации направлена имеющаяся информация по данному вопросу, для решения вопроса по обрезке древесной растительности, произрастающей по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 21а.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с пунктами 3, 4 статьи 1 Порядка, использование, охрана, защита и восстановление зеленых насаждений на территории города Костромы осуществляется собственниками, арендаторами, пользователями земельных участков, на которых произрастают зеленые насаждений. Юридические и физические лица несут ответственность за ненадлежащее использование, охрану, защиту и восстановление зеленых насаждений.
Уважаемый Дмитрий Николаевич!
На Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу демонтажа детского игрового оборудования с детского городка «Малина» в микрорайоне Венеция, сообщаем следующее.
По информации Общества с ограниченной ответственностью «Венеция» (далее – Общество) собственники многоквартирного жилого дома, находящегося по адресу: город Кострома, улица Виктора Розова, д. 5, обратились в адрес Общества с просьбой убрать малые формы с земельных участков с кадастровыми номерами 44:27:000000:14979, 44:27:000000:14853, 44:27:000000:14854, 44:27:000000:14855, 44:27:000000:14856, 44:27:000000:14873, 44:27:000000:14874, 44:27:000000:14875, 44:27:000000:14876, 44:27:000000:14878, на которых расположен многоквартирный дом по указанному адресу, в связи с необходимостью образования единого земельного участка в целях приведения границ существующих земельных участков в соответствие с проектом межевания территории, утвержденным Постановлением Администрации города Костромы от 25 марта 2019 года № 431 и требованиями земельного и жилищного законодательства Российской Федерации.
Игровое оборудование будет перемещено в свободные места детского городка «Малина», расположенного на земельном участке с кадастровым номером 44:27:000000:14865, находящемся в собственности Российской Федерации.
Таким образом, детский городок «Малина» не расположен на земельном участке, находящемся в частной собственности и не демонтируется.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и частью 5 статьи 16 Федерального закона от 29 декабря 2004 года № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» (далее – Вводный закон) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты является общим имуществом многоквартирного дома и переходит бесплатно в общую долевую собственность собственникам помещений данного многоквартирного дома со дня проведения государственного кадастрового учета земельного участка.
Таким образом, земельные участки, на которых расположен указанный многоквартирный дом, являются общим имуществом и принадлежат на праве общей долевой собственности собственникам помещений данного многоквартирного дома, которым собственники помещений владеют, пользуются и в установленных законодательством пределах распоряжаются по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
Исполняющий обязанности
начальника Управления О. Л. Аристова
Уважаемая Анна Сергеевна!
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее.
На основании муниципального контракта на выполнение работ по осуществлению регулярных перевозок пассажиров и багажа, перевозки по муниципальному маршруту № 14 «Поликлиника – 2 – ПМК-2» осуществляет ИП Волков М. Ю. (далее – перевозчик).
Перевозчику указано на необходимость проведения служебной проверки по существу произошедшего инцидента и принятия соответствующих мер по недопущению нарушений правил перевозки пассажиров со стороны водителей.
От перевозчика поступили информационные материалы, в которых он сообщает, что с водителя автобуса А073ТР37, работавшего в указанное Вами время на маршруте, взяты объяснения и указано на обязанность производить остановку на каждом остановочном пункте, предусмотренном паспортом маршрута. Со всеми остальными водителями проведен дополнительный инструктаж по правилам перевозки пассажиров.
Со стороны Управления перевозчику, учитывая его обязанность нести ответственность как за свои собственные действия (бездействия) и упущения, так и за действия (бездействия) своих работников, снижена оплата выполненной работы по контракту в текущем месяце. Деятельность перевозчика взята на дополнительный контроль.
Благодарим Вас за внимание к транспортным проблемам города Костромы.
Начальник Управления С. В. Пушкин
Уважаемая Татьяна Александровна!
На Ваше обращение на официальный сайт Администрацию города Костромы по вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения в доме № 6 по ул. Новый Быт, сообщаю.
Отсутствие горячего водоснабжения в доме было по следующим причинам:
- с 20.05.2019 года до 26.05.2019 года в связи с проведением гидравлических испытаний от ТЭЦ-1, проводимых ПАО «ТГК-2»;
- с 26.05.2019 года до 15.06.2019 года в связи с проведением ремонтных работ на магистральных тепловых сетях, проводимых ПАО «ТГК-2».
После завершения ремонтных работ горячее водоснабжение восстановлено 15 июня 2019 года.
Уважаемый Денис Николаевич!
Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы с предложением о реализации ваших проектов «Открытый город» и «Народный контроль» в городе Костроме зарегистрировано 13.06.2019 под № 2656.
Спасибо за предложение. Сообщаю Вам краткую информацию по городу Костроме по данному вопросу.
В качестве инструмента вовлечение граждан в городское управление в городе Костроме выбран официальный сайт Администрации города Костромы gradkostroma.ru. На официальном сайте реализованы следующие механизмы взаимодействия с гражданами города в соответствующем разделе сайта в зависимости от решаемых задач:
- блок ежедневных новостей (главная страница сайта);
- электронная приёмная (Главная->Жителям->Электронная приёмная) – вопросы, ответы, жалобы, просьбы, обращения;
- голосование (Главная->Жителям->Голосование, опросы, обсуждения) – присвоение наименований улицам, площадям; увековечивание имён выдающихся земляков на Аллее Признания города и т.п.;
- обсуждение (Главная->Жителям-> Голосование, опросы, обсуждения) - проекты концепции развития центральной (исторической) части города Костромы; определении границ прилегающих к некоторым организациям и объектам территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции, на территории города и т.п.;
- опросы (Главная->Жителям-> Голосование, опросы, обсуждения) - оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления и руководителей организаций, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований; о необходимости открытия велопроката и т.п.;
- формирование современной городской среды (Главная->Жителям->Формирование современной городской среды) – дворовые территории, общественные территории, народное голосование (парк Заволжский, территории школ, парк Победы, парк Берендеевка,…);
- проекты планировок города (Главная->Жителям->Градостроительство->Проекты планировок);
- публичные слушания на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства на земельных участках и на условно разрешенный вид использования земельных участков (Главная->Жителям->Градостроительство->Публичные слушания);
- образование (Главная->Жителям->Образование) – запись в детский сад, запись в первый класс, электронный дневник;
- торги и аукционы (Главная->Жителям->)– аренда/продажа земли/имущества; развитие застроенных территорий; размещение рекламных конструкций;
- оценка проектов муниципальных правовых актов (Главная->Администрация->Муниципальные правовые акты->Оценка проектов муниципальных правовых актов);
- антикоррупционная экспертиза проектов нормативных правовых актов (Главная->Администрация->Муниципальные правовые акты->Антикоррупционная экспертиза муниципальных правовых актов);
- экспертиза действующих нормативных правовых актов (Главная-> Администрация-> Муниципальные правовые акты->Экспертиза действующих правовых актов).
Реализованная форма взаимодействия с гражданами в городском управлении на уровне муниципалитета в настоящий время по объёму и наполнению полностью соответствует действующему законодательству и является оптимальной и достаточной.
При необходимости мы готовы вернуться к Вашему предложению.
Для связи сообщаем контакты ответственного лица:
- начальник Отдела информационных ресурсов и связи Администрации города Костромы Моряков Евгений Валентинович, тел. +7(4942) 313225, E-mail: evm@gradkostroma.ru .
Начальник Отдела Е.В. Моряков
Уважаемая Екатерина!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, по вопросу рубки сухого дерева, произрастающего в районе домов 99 и 127 по Некрасовскому шоссе города Костромы, сообщаю следующее.
В соответствии с выданным предписанием специализированной организацией МКУ города Костромы «Чистый город» 21 июня 2019 года произведена рубка рассматриваемого дерева.
Уважаемая Ольга Николаевна!
На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу отсутствия горячего водоснабжения, сообщаю.
Отсутствие горячего водоснабжения в доме № 11А вызвано проведением ремонта квартальных тепловых сетей. При проведении работ силами МУП г. Костромы «Городские сети» выполнена замена 66 м.п. тепловых сетей (в однотрубном исполнении), что позволит обеспечить надежное теплоснабжение потребителей в данном районе в предстоящий отопительный период.
После завершения ремонтных работ 17 июня 2019 года горячее водоснабжение в данном доме восстановлено.