Главная > Жителям > Электронная приёмная

Обратная связь

Корректная работа раздела и системы безопасности обеспечивается только для браузеров:
Internet Explorer 11 и выше; Opera 11 и выше; FireFox 6 и выше; Google Chrome; Safari
Уважаемые пользователи сайта!
Для того, чтобы отправить запрос или обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком:
1. Обращения, направленные в электронном виде через сайт Администрации города Костромы, поступают на рассмотрение в Отдел контроля и рассмотрения обращения граждан Администрации города Костромы.
2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации города Костромы.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
  • в нём содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение не адресовано главе города Костромы или в Администрацию города Костромы;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Информационно-справочная служба Отдела контроля и рассмотрения обращения граждан Администрации города Костромы работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час. (кроме выходных и праздничных дней). Справочный телефон: (4942) 31-37-85.

Поля, помеченные
* обязательны для заполнения!
Фамилия: *
Имя: *
Отчество:
Город: *
Улица/мкр-н: *
Дом: *
Квартира:
E-mail:
Телефон:
Тема вопроса *
Текст вопроса: *
Прикрепить файл:
Получить ответ:
*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы изображенные на картинке:
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Символы с картинки:*

Скрыть форму  


Заданный вопрос отображается на сайте после размещения ответа.
Срок рассмотрения обращения 30 календарных дней
(в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Для просмотра ответа нажмите на текст вопроса!

Показаны элементы c 1 по 12 из 5578Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | 11-20  | 21-30  | 31-40  | 41-50  | 51-60  | 61-70  | 71-80  | 81-90  | 91-100  | 101-110  | 111-120  | 121-130  | 131-140  | 141-150  | 151-160  | 161-170  | 171-180  | 181-190  | 191-200  | 201-210  | 211-220  | 221-230  | 231-240  | 241-250  | 251-260  | 261-270  | 271-280  | 281-290  | 291-300  | 301-310  | 311-320  | 321-330  | 331-340  | 341-350  | 351-360  | 361-370  | 371-380  | 381-390  | 391-400  | 401-410  | 411-420  | 421-430  | 431-440  | 441-450  | 451-460  | 461-465 
12.09.2017 18:45
Валентина   Алимпьевна

  Уважаемая Валентина Алимпьевна!

На Ваше обращение от 13.09.2017 об образовавшейся яме в районе колодца по адресу: город Кострома, переулок Сенной, в районе домов 15 и 21, сообщаю.

18.09.2017 по указанному адресу яма в районе колодца засыпана специалистами МУП города Костромы «Городские сети».

 

Начальник  Управления муниципальных инспекций                                            С.А. Басов

   

 

 

12.09.2017 9:30
Марина   Евгеньевна

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение направлено на рассмотрение в департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области.

08.09.2017 22:37
Яна  

В соответствии с частью 3статьи 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение направлено на рассмотрение в Администрацию Костромской области

06.09.2017 15:43
Ирина   Александровна

Уважаемая Ирина Александровна!

Управлением городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы рассмотрено Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы. Благодарность принята к сведению и направлена в ООО «ЗаВлаН», осуществляющему перевозки по муниципальному маршруту № 57 «Поселок Малышково – улица Боровая».

 Начальник Управления      С.В. Пушкин

05.09.2017 19:54
Альбина   Юрьевна

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение направлено на рассмотрение в департамент здравоохранения Костромской области

04.09.2017 19:41
Татьяна   Андреевна

Уважаемая Татьяна Андреевна!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы рассмотрело Ваше обращение, поступившие на официальный сайт Администрации города Костромы, и сообщает следующее.

С 11 сентября 2017 года, на период проведения ремонтных работ моста через реку Волга, организованы пробные рейсы «поселок Малышково – площадь Сусанинская». Ежедневно выполняется 12 рейсов в утренние и вечерние часы «пик» автобусами марки ЛИАЗ, вместимостью от 100 человек. Расписание размещено на официальном сайте Администрации города Костромы в разделе «транспорт».

 

Начальник Управления городского пассажирского транспорта                                    С.В. Пушкин

 

03.09.2017 21:17
Людмила   Викторовна

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение направлено на рассмотрение в департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области

01.09.2017 0:04
Зоя  

Уважаемая Зоя!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы (далее - Управление) рассмотрело Ваше обращение  и сообщает следующее.

Регулярные перевозки пассажиров по муниципальному маршруту № 1 «ВР «Солнечный – улица Боровая» осуществляет пассажирское предприятие МУП города Костромы «Костромагортранс» (далее – предприятие).  В соответствии с технико-эксплуатационными условиями транспортного обслуживания на маршруте предусматривает интервал движения 9 минут в часы «пик» и 18 минут в межпиковое время.

По результатам проверки, произведенной на основании Вашего обращения, установлено, что нарушения в расписании произошли по причине не укомплектованности штатной структуры предприятия водителями и кондукторами. Вместе с тем, предприятием принимаются все меры по максимальному выполнению запланированных рейсов на маршрутах, выполнение расписания на маршруте взято на особый контроль.

Одновременно сообщаем, что Управлением, со своей стороны, за допущенные нарушения расписания и непринятие своевременных мер по оперативному реагированию на возникающие обстоятельства, руководителю предприятия направлено уведомление о нарушении муниципального контракта и снижена оплата за выполненную работу за текущий месяц.

От лица руководства предприятия приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Начальник Управления городского пассажирского транспорта                                          С.В. Пушкин

 

31.08.2017 21:39
Татьяна   Владимировна

Уважаемая Татьяна Владимировна!

На Ваше обращение на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в доме № 14 пос. Новый, сообщаю. Отсутствие горячего водоснабжения по указанному адресу с 24.00 часов 30.08.2017 г. до 20.00 часов 31.08.2017 г. (по плану) было вызвано по причине врезки прибора учета в котельной пос. Новый. Горячее водоснабжение в жилых домах пос. Новый, после врезки прибора учета в котельной,  было восстановлено в 21 час. 30 мин. 31.08.2017 года.

 Заместитель

председателя Комитета     Н.М. Ухов

31.08.2017 16:43
Анастасия   Сергеевна

Уважаемая Анастасия Сергеевна!

В  ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес электронной приемной Администрации города Костромы по вопросу организации занятий по бадминтону ДЮЦ «Ровесник» на базе ДЮСШ № 2 города Костромы, сообщаю.

В настоящее время администрацией ДЮЦ «Ровесник» достигнута договорённость с руководством ГБУ КО «СШОР имени А. В. Голубева» на 2017-2018 учебный год о проведении занятий по бадминтону (педагог Беляев Николай Николаевич) по адресу: город Кострома,  мк/н Давыдовский-3, дом 44 в соответствии с расписанием: четверг 18.30-20.00, суббота 18.00-19.30, воскресенье 17.00-18.30. Педагогом предоставлен список для занятий на данной базе в количестве 16 человек.

Заместитель главы Администрации -

председатель Комитета образования, культуры, спорта и работы с молодежью                            И.Н. Морозов

 

 

 

31.08.2017 14:46
Людмила   Юрьевна

Уважаемая Людмила Юрьевна!

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы (далее – Управление транспорта) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

На основании Вашего обращения ООО «Глобалтранс», осуществляющему перевозки пассажиров по муниципальному маршруту № 99 «ВР «Солнечный – Городок», направлено уведомление о нарушении  условий муниципального контракта и указано на необходимость проведения дополнительных мероприятий за соблюдением водителями маршрута движения. Со стороны Управления деятельность перевозчика взята на дополнительный контроль.

Благодарим Вас за внимание к транспортным проблемам города Костромы.

 

Начальник Управления городского пассажирского транспорта                                        С.В. Пушкин

30.08.2017 16:07
Елизавета   Фоминична

Уважаемая Елизавета Фоминична!

На Ваше обращение о зданиях по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 19а, направленное на официальный сайт Администрации города Костромы , сообщаем следующее. В муниципальной собственности города Костромы находится комплекс зданий и земельный участок по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 19а, принадлежавший ранее на праве оперативного управления Муниципальному бюджетному учреждению дополнительного образования города Костромы «Центр естественнонаучного развития «Экосфера». Износ зданий составляет 85 %. В связи со вступлением в июле 2014 года в действие новых санитарных норм и правил для учреждений дополнительного образования здания были выведены из учебного процесса. Для приведения зданий в соответствие с нормативными требованиями необходим их капитальный ремонт стоимостью более 9 млн. рублей. В тоже время в муниципальной собственности имеются здания по адресу: город Кострома, улица Берёзовая роща, дом 1. Для развития в городе программ эколого-биологической направленности необходимо вкладывать денежные средства в объект, где больший земельный участок, достаточное количество учебных и технических помещений, хорошая транспортная доступность и социальная инфраструктура микрорайона, позволяющая посещать учреждение большому количеству людей. Данным характеристикам соответствует комплекс по улице Берёзовая роща, дом 1. Вопрос о целесообразности сохранения станции юннатов по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 19а был рассмотрен на постоянно действующих депутатских комиссиях Думы города Костромы по экономике и финансам и по социальным вопросам. По итогам рассмотрения Думой города Костромы, как уполномоченным органом, было принято решение о включении зданий с земельным участком по улице Мясницкой, дом 19а в прогнозный план приватизации муниципального имущества с целью их продажи на аукционе и о переводе молодёжной организации эколого-биологической направленности в здания по адресу: город Кострома, улица Берёзовая роща, дом 1. При переводе учреждения из зданий по улице Мясницкой дом 19а в помещения по улице Берёзовая роща, дом 1, коллектив учреждения принял все меры по сохранности имущества (мебели, оборудования, животных и растений). В 2016 году помещения по улице Берёзовая роща, дом 1 без замечаний прошли инспекционный контроль Управлением ветеринарии. Одновременная пропускная способность помещений по адресу: улица Березовая роща, дом 1 составляет 300 человек. Учреждение расположено в густонаселенном районе города Костромы, в транспортной доступности, имеет большую территорию, удовлетворяющую потребностям образовательного процесса. В непосредственной близости находятся образовательные учреждения: МБОУ «Гимназия № 1», «Гимназия № 28», МБОУ «Лицей № 34», детские сады № 13, № 65. Рядом расположены помещения учреждения по адресам: улицы Берёзовая роща, дом 12а, Привокзальная, дом 3. Доступное транспортное сообщение позволяет учащимся и родителям без затруднений посещать учреждение. Территория и имеющаяся база позволяют проведение массовых воспитательных мероприятий, ведётся работа по организации и обустройству зон отдыха, игровых зон как для учащихся, так и для горожан. Образовательный процесс в учреждении осуществляется по 44 дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам по 5 направленностям. Охват детей по программам составляет 1525 человек. 20 сентября 2016 года была проведена экспертная оценка последствий принятия решений о ликвидации муниципального объекта социальной инфраструктуры для детей по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 19а, в результате которой комиссия пришла к выводу о том, что ликвидация объекта социальной инфраструктуры для детей: земельного участка площадью 4166,32 кв.м, здания учебного корпуса площадью 86,8 кв.м, здания теплицы площадью 324,9 кв.м, сарая кирпичного площадью 100,3 кв.м, здания склада площадью 39,4 кв.м, расположенных по адресу: город Кострома, улица Мясницкая, дом 19а, не нарушает права и законные интересы детей и молодёжи, посещающих муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования города Костромы «Центр естественнонаучного развития «ЭКОсфера», на получение общедоступного и бесплатного дополнительного образования детям на территории города Костромы. Здания и земельный участок по улице Мясницкой, дом 19а расположены в границах объекта археологического наследия «Участок культурного слоя посада вдоль бывших Никольской и Козьмодемьянской улиц, ХV-ХVIII вв.», в связи с чем вид разрешённого использования земельного участка устанавливается Инспекцией по охране объектов культурного наследи Костромской области. На основании вышеизложенного продажа зданий и земельного участка по улице Мясницкой, дом 19а не нарушает права и законные интересы детей и молодёжи.

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                        М. Н. Ильчевская

Показаны элементы c 1 по 12 из 5578Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | 11-20  | 21-30  | 31-40  | 41-50  | 51-60  | 61-70  | 71-80  | 81-90  | 91-100  | 101-110  | 111-120  | 121-130  | 131-140  | 141-150  | 151-160  | 161-170  | 171-180  | 181-190  | 191-200  | 201-210  | 211-220  | 221-230  | 231-240  | 241-250  | 251-260  | 261-270  | 271-280  | 281-290  | 291-300  | 301-310  | 311-320  | 321-330  | 331-340  | 341-350  | 351-360  | 361-370  | 371-380  | 381-390  | 391-400  | 401-410  | 411-420  | 421-430  | 431-440  | 441-450  | 451-460  | 461-465